Tema 1: Conceptos básicos de organización de empresas y entidades públicas

• La organización en la empresa
• La Administración General y la organización territorial del Estado
• Organización de la Unión Europea

Tema 2: La actuación personal y profesional en las actividades administrativas

• Planificación y organización del trabajo
• El espíritu de equipo y la sinergia
• El clima de trabajo
• Ética personal y profesional

Tema 3: Tramitación de correspondencia y paquetería

• Circulación interna de correspondencia y documentación
• Otros canales y medios de comunicación
• Servicios de correos y mensajería
• Embalaje y paquetado básico

Tema 4: Cotejo de documentación administrativa básica

• Las funciones organizativas y su documentación asociada
• Normativa básica relacionada con la documentación administrativa
• Los documentos comerciales y administrativos
• Documentos justificativos de las operaciones de compra-venta
• Identificación de nóminas
• Órdenes de trabajo
• Impresos de las administraciones públicas
• Aplicaciones informáticas de gestión administrativa

Tema 5: Tramitación de operaciones básicas de cobros y pagos

• Operaciones básicas de cobro y pago
• Descripción de medios de pago
• Modelos de documentación de cobro y pago, convencionales o telemáticos
• Cumplimentación de libros de caja y bancos
• Impresos correspondientes a los servicios bancarios básicos
• Gestión de tesorería: banca online

Tema 6: Registro y control básico de material y equipos de oficina

• Descripción de material y equipos de oficina
• Procedimientos de aprovisionamiento de material
• Gestión básica de inventarios
• Criterios de valoración y control de las existencias
• Utilización de hojas de cálculo

Tema 7: Gestión auxiliar de documentación administrativa

• Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas
• Documentos administrativos en la gestión de la compraventa
• Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal
• Otros documentos administrativos y empresariales
• Operaciones informáticas de facturación y nóminas

Tema 8: Back office: Contenidos en funciones administrativas

• Generar contratos
• Recepción de facturas y registro de las mismas
• Gestión de cobros y pedidos
• Emisión de albaranes
• Contaplus, Nominaplus, Facturaplus
• Manejo de Excel avanzado
• Office 365
• Facturae: (factura electrónica) para organismos públicos