Objetivos

Con el objetivo de mejorar la empleabilidad de los profesionales del comercio local, la Cámara de Comercio de Torrelavega lanza un programa formativo centrado en la transformación digital del sector retail. Esta iniciativa está diseñada para dotar a comerciantes, emprendedores y personas desempleadas de competencias clave en el ámbito digital.

A través de una metodología práctica y personalizada. El curso combina sesiones teóricas con mentorías individuales, permitiendo a cada alumno aplicar lo aprendido directamente en su negocio o proyecto. Se fomenta la participación activa en una feria de digitalización, donde podrán conectar con expertos del sector, compartir experiencias y descubrir soluciones innovadoras.

Este programa formativo no solo busca mejorar las habilidades técnicas de los participantes, sino también impulsar su autonomía profesional y su capacidad para generar nuevas oportunidades laborales. La formación está cofinanciada por fondos europeos y se imparte en colaboración con profesionales especializados en digitalización comercial, garantizando una atención personalizada y de calidad.

Información

¿A quién va dirigido?

  • Comerciantes en activo

  • Personas desempleadas

  • Jóvenes sin formación reglada

  • Mayores de 45 años

  • Mujeres en situación de vulnerabilidad

  • Emprendedores del sector retail

 

Contenido

Contenidos
  • E-commerce, Marketing y RRSS en Atención al cliente: Diseño de tiendas online, gestión de productos, pasarelas de pago y logística. Estrategias de captación de clientes, redes sociales, email marketing y contenido de valor.
  • GPTs personalizados y automatización con IA: Herramientas para automatizar tareas administrativas, atención al cliente y análisis de datos.
  • Ciberseguridad para usuarios: Buenas prácticas para proteger datos, dispositivos y operaciones comerciales.
  • Iniciación nuevas tecnologías en empresas: Casos prácticos de digitalización en comercios locales, uso de CRM y gestión de clientes.
  • Inbound marketing y marketing de contenidos: Estrategias para atraer y fidelizar clientes mediante contenido relevante, blogs, redes sociales y embudos de conversión.
  • Introducción a herramientas de IA: Exploración de herramientas como ChatGPT, DALL·E, Canva con IA, y asistentes virtuales para mejorar procesos y creatividad.
  • Mentorías personalizadas: Acompañamiento técnico por expertos en retail digital para aplicar lo aprendido en tu negocio.
  • Feria de digitalización: Participación en un evento con referentes del sector para compartir experiencias y soluciones.
  • Acceso a plataforma de formación online.
  • Clases teóricas y prácticas.
  • Mentorías individuales.
  • Participación en feria de digitalización
  • Certificado de aprovechamiento
  • Equipos informáticos personales.
  • Conexión a internet (recomendado para formación online).

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